به گفته هومن خطیبی مدیر بازاریابی صنایع لوازم خانگی مادیران؛ در سال ۱۴۰۲ صنعت مارکتینگ با ریسک‌های بزرگی مواجه خواهد بود که کسب وکارها میتواند از آنها به عنوان فرصت استفاده کنند. تبلیغات بازرگانی با همراهی هومن خطیبی که یکی از فعالان باسابقه صنعت مارکتینگ ایران است، به بررسی وضعیت صنعت مارکتینگ در سال ۱۴۰۲ پرداخته که در ادامه می‌خوانید.چرا در سال ۱۴۰۱ تبلیغات محیطی در تصرف محصولات لوازم خانگی بود؟طی گزارشی که در گردهمایی تبلیغات بازرگانی ارائه شد؛ در سال ۱۴۰۱ سهم بسیار مهمی از تبلیغات در اختیار برندهای بود که تولیدکنندهی محصولات خانگی هستند. اگر توجه کنید، هر سال در تبلیغات ایران، یک گروهی از دسته خدمات یا محصولات؛ پرچمدار تبلیغات محیطی هستند که این موضوع مربوط میشود به نظام واردات یا قوانینی که برکشور حاکم است و همینطور حجم تولیدی که به نسبت آن قوانین برنامه ریزی شده و طبیعتاً باید در بازار به فروش برسد.تبلیغات را سال ۱۴۰۱ چگونه ارزیابی می‌کنید؟در سالی که گذشت طبق روال هر سال با افزایش قیمت‌ها روبرو بودیم، با توجه به این تفاوت مهم که در ۱۴۰۱ پاندمی را پشت سر گذاشت بودیم و بازار آمادگی بیشتری برای ورود محصولات و خدمات ایرانی داشت. این موضوع باعث شد، برندها، ظرفیت تولید خودشان را با توجه به اینکه واردات صورت نمی‌گرفت و حجم کالاهای قاچاق کم شده بود، بالاتر بردند و این میزان حجم تولید بالا سبب شد که برندها حوزه لوازم خانگی برای اطلاع بازار از این حجم تولید به سمت تبلیغات محیطی هجوم آوردند.چه پیش بینی برای سال ۱۴۰۲ دارید؟در میانه سال ۱۴۰۱ با بحرانی اجتماعی مواجه شدیم که به شدت برروی صنعت تبلیغات تاثیر گذاشت و چند ماه رکود برای آن در پی داشت. در واقع هیچ برندی پیش بینی نمیکرد که در این مرحله از سال ( پس از بحران پاندمی کرونا) با یک جریان غیرمنتظره‌ی دیگری مواجه شود. به نظرم همه تولیدکنندگان و صاحبان کسب و کار با توجه به تجربیاتی که درگذشته داشتند، ریسک‌های سال آینده را درنظر میگیرند، البته یکسری اتفاقات غیر قابل پیش بینی هستند و در لحظه نسبت به آنها باید تصمیم گرفت. در ۱۴۰۱ ما با جریانی مواجه بودیم که اگر برندی کالای خودش را در رسانه‌های عمومی معرفی یا تبلیغ میکرد، با دافعه عمومی مواجه میشد. عامه مردم به چنین برندهای اتهاماتی وارد و آنها را همسو با مردم نمی‌دانستند.در حال حاضر پارادایم غالب در صنعت مارکتینگ چیست؟همانطور که میدانید در گذشته ارزشهای برند از سوی تولید کننده ایجاد و به مشتری ارائه میشد. بعد از آن برند برای اثبات ارزشهای خود می‌جنگید. اما امروزه اینطور نیست وکسب و کارها ابتدا در الگوی شکل دهی برندشان ارزشهای خودشان را به مشتری یا مصرف کننده عرضه میکنند، سپس این مشتری یا مصرف کننده است که باعث ساخته شدن برند میشود، این موضوع خیلی مهم و تاثیر گذاراست. کسب و کارها باید در نظربگیرند که الگوی های جدید کاملاً عوض شده و با پارادایم های تازه‌ای در شکل گیری برند مواجه هستیم.به نظرتان افزایش نرخ ارز چه تاثیری در عملکرد برندها داشت؟اتفاق دیگری که در سال ۱۴۰۱ رخ داد، تغییرات قیمت ارز بود که در آن شرایط نخستین راهکاری که کسب و کارها اجرا کردند، افزایش قیمت‌ها بود که به نظرم راهکار ابتدایی است. به عنوان شخصی که حدود بیست سال در حوزهی مارکتینگ و تبلیغات و کسب و کار فعالیت دارم اعتقادم براین است، بدیهی ترین واکنش افزایش قیمت‌هاست که همه اینکار را میکنند، کمتر برندی این شرایط را به عنوان فرصت نفوذ در بازار برای گرفتن سهم بیشتر یا حمایت از مصرف کننده نگاه میکند و یا چنین اتفاقاتی را به یه عنوان هزینه‌ی مارکتینگی خود در نظر میگیرد.شرایط حال حاضر برای برندها فرصتهایی در پی خواهد داشت؟نگاه تحلیلی این است که شرایط پیش رو ممکن است، فرصتهایی را برای برندها در پی داشته باشد، مثل داستان اتومبیلرانهای موفقی که در پیچ‌ها ترمز نمی‌کنند و به سرعت خود اضافه میکنند. در حال حاضر با توجه به وضعیت خاص اجتماعی، اقتصادی و کوچک شدن سفرهی مردم، شرایط برای تولیدکنندگان سخت خواهد شد. در مجموع به نظرم در سال ۱۴۰۲حرکت برندها به سمت استفاده از فرصتهای مناسب برای گرفتن سهم بیشتر بازار خواهد بود.
