در روزهایی که جنگ محدودیتهای رفتوآمد و اختلالهای گسترده در بازار ایجاد کرده بود، تأمین کالا برای خردهفروشها و صاحبان سوپرمارکتها به یکی از چالشهای اصلی تبدیل شد. در برخی گروههای کالایی، میزان تأمین حتی تا نصف نیاز معمول کاهش یافت و همزمان افزایش قیمتها تا ۶۰ درصد، فشار مضاعفی بر فروشگاهها وارد کرد. در چنین شرایطی، حفظ جریان مستمر تأمین کالا و اطمینان از دسترسی خردهفروشها به کالاهای اساسی به یک ضرورت حیاتی بدل شد.
پیندیس، با هدف سادهسازی فرآیند سفارش و توزیع کالا، در این شرایط به یک راهحل عملیاتی قابل اعتماد تبدیل شد. این پلتفرم امکان سفارش همزمان از چندین برند و مدیریت یکپارچه توزیع کالاها را فراهم میکند، تا فروشگاهها بتوانند بدون مراجعه مکرر به بازار، سفارش خود را ثبت و دریافت کنند. تحویل مستقیم کالا و مدیریت سفارشها بخش قابل توجهی از فشار عملیاتی خردهفروشها را کاهش داد و جریان تأمین را پایدار نگه داشت.
عملکرد پیندیس در این دوره نشان میدهد:
- حجم سفارشها بیش از ۵۰ درصد رشد کرده است؛ این افزایش نشان میدهد خردهفروشها برای تأمین مستمر کالاهای ضروری بیش از گذشته به پلتفرم اعتماد کردهاند.
- تعداد کاربران فعال حدود ۴۱ درصد افزایش یافته است، که نشاندهنده اطمینان بیشتر فروشگاهها به این روش سفارشگذاری است.
- بخش عمدهای از سفارشها در زمان موردنظر فروشگاهها تحویل شده است (On-Time Delivery – OTD).
- کالاهای پرمصرف مانند روغن، تنماهی و پوشک، به صورت مستمر در دسترس خردهفروشها و مشتریان نهایی قرار داشتند.
با این حال، تولید برخی کالاها به دلیل کمبود مواد اولیه محدود شد و این موضوع باعث کاهش شاخص تحویل کامل سفارش بدون کسری کالا (In-Full) شد. پیش از جنگ، این شاخص در اغلب گروههای کالایی بالای ۸۰ درصد بود، اما در ماههای اخیر در برخی گروهها به محدوده ۴۰ تا ۶۰ درصد رسید و نشاندهنده محدودیت تولید و دشواری تأمین کامل سفارشها از سمت تولیدکنندهها است.
در سمت پلتفرم، پیندیس با مدیریت موجودی انبار، افزودن تأمینکنندگان ثانویه و ارائه کالاهای جایگزین، تلاش کرد سفارشهای ثبتشده توسط خردهفروشها را تا حد امکان تحویل دهد و جریان تأمین کالا برای فروشگاهها را پایدار نگه دارد. به این ترتیب، حتی زمانی که تولیدکنندهها قادر به تأمین تمام سفارشها نبودند، پلتفرم توانست بخش عمده نیازهای روزانه خردهفروشها را پاسخگو باشد و فعالیت فروشگاهها بدون وقفه ادامه یابد.
شاخص In-Full به تفکیک دسته کالایی (مارس – آوریل ۲۰۲۶)
تفاوت شاخص In-Full بین دستههای مختلف نشان میدهد که شدت فشار تأمین در همه گروهها یکسان نبوده و برخی دستهها، مانند مواد غذایی و لوازم مصرفی، همچنان با محدودیت بیشتری مواجه بودهاند.
پیندیس همچنین تغییرات قیمت کالاها را بر اساس دادههای واقعی خرید خردهفروشها به صورت ماهانه بررسی کرده است. شاخص تغییر قیمت سبد خرید خردهفروشان شامل کالاهای موجود در سبد پیندیس است و روند تغییر قیمتها در طول ماهها را نشان میدهد. ستون آخر جدول، افزایش تجمعی قیمت هر دسته کالایی در نیمه اول ماه می ۲۰۲۶ نسبت به دسامبر سال قبل را منعکس میکند.
- بیشترین افزایش تجمعی: گروه بهداشت شخصی با حدود ۶۴٪
- پس از آن: کالاهای دستمال و شوینده و مواد غذایی
- کمترین افزایش: لبنیات
روند ماهانه شاخص تغییر قیمت سبد خرید خردهفروشان (ژانویه – می ۲۰۲۶)
جمعبندی:
این دوره نشان داد که در شرایط بحرانی، دسترسی پایدار به کالا برای خردهفروشها حیاتی است. پیندیس با بهرهگیری از زیرساخت توزیع و شبکه تأمین خود، توانست فشار عملیاتی را کاهش دهد و جریان فعالیت فروشگاهها را حفظ کند. این تجربه تاکید میکند که حتی در شرایط دشوار، شفافیت، مدیریت موجودی و هماهنگی در زنجیره تأمین میتواند جریان توزیع کالا را پایدار نگه دارد و نیازهای واقعی بازار را پاسخگو باشد.
